De Embrosians staan voor je klaar
Hulp nodig?
Heb je vragen over een campagne? Of lukt het niet om deel te nemen aan een campagne of je Facebook-account te koppelen aan Embrosa? Bel ons nu of plan een online videogesprek via Google Meet.
Maak kennis met Gladys 🇺🇸🇳🇱🇫🇷
Gladys helpt je in Nederlands, Engels en Frans.
Onze geweldige collega Gladys staat voor je klaar!
- Ze helpt je bij het meedoen aan merkcampagnes
- Ze helpt je bij het instellen van Facebook-partnerschappen
- Ze helpt je bij technische problemen
Je kunt haar telefonisch bereiken, een online videogesprek via Google Meet plannen of haar een e-mail sturen. Wat is voor jou het makkelijkst?
Maak kennis met Louwise 🇪🇺🇳🇱🇺🇸
Jouw chat- en e-mailsupport
Als je een chat of e-mail naar Embrosa stuurt, krijg je waarschijnlijk antwoord van onze lieve Louwise.
Op werkdagen reageert ze meestal binnen 1 uur. Bellen is niet helemaal haar ding – dus als je ons belt, krijg je eerder Gladys, Susanne of Connie aan de lijn.
- Louwise beantwoordt al je vragen over de Embrosa App
- Louwise weet alles over (merk)content – stel haar gerust je vragen
- Louwise stuurt iedere bug of probleem direct door naar onze developers
Maak kennis met Connie 🇳🇱🇩🇪🇺🇸🇫🇷
Misschien neemt zij de telefoon op
Connie is ons boekhoud-genie, ze verzorgt onze boekhouding en staat altijd klaar om te helpen. Ze is echt meertalig – ze spreekt vloeiend Engels, Nederlands, Frans en Duits.Als je ons belt, is de kans groot dat Connie opneemt. Zij verbindt je dan met de juiste Embrosian die je verder kan helpen.
Maak kennis met Ienke 🇳🇱🇬🇧
Ienke zorgt ervoor dat elke campagne van begin tot eind soepel verloopt.
Ienke makes sure every campaign runs smoothly from start to finish.
- Met haar rustige en gestructureerde aanpak houdt ze alle details in de gaten en zorgt ze ervoor dat resellers zich gehoord en ondersteund voelen.
- Door haar achtergrond in retailmanagement en haar praktische ervaring in de lingeriebranche weet ze precies wat belangrijk is voor winkeliers – en hoe campagnes echt in hun wereld werken.
Maak kennis met Susanne 🇳🇱🇺🇸
De verantwoordelijke voor jouw campagnes
Dit is de vrouw die al onze campagnes aanstuurt en zich bezighoudt met operationele zaken. Ze staat altijd klaar om te helpen.
Als Gladys of Louwise er even niet zijn, dan neemt zij contact met je op – via telefoon, e-mail of bericht. Ze is onze detective nummer 1 als het gaat om het oplossen van Meta-koppelingsproblemen. En zodra ze ergens induikt, stopt ze niet voordat duidelijk is wat de volgende stap moet zijn.