Die Embrosians sind für dich da
Support erhalten
Hast du Fragen zu einer Kampagne? Oder gibt es Probleme beim Beitreten zu einer Kampagne oder beim Verbinden deines Facebook-Kontos mit Embrosa? Ruf uns jetzt an oder plane ein Online-Videomeeting über Google Meet.
Support in deiner Sprache: Englischer und niederländischer Support ist immer verfügbar. Möchtest du lieber auf Deutsch sprechen? Kein Problem – wir erstellen dann ein Rückruf-Ticket und unsere deutsche Support-Mitarbeiterin ruft dich zur vereinbarten Zeit zurück.
Lerne Gladys kennen 🇺🇸🇳🇱🇫🇷
Gladys unterstützt dich auf Niederländisch, Englisch und Französisch.
Unsere tolle Kollegin Gladys ist für dich da!
- Sie hilft dir beim Mitmachen bei Markenkampagnen
- Sie hilft beim einrichten von Facebook-Partnerschaften
- Sie hilft bei technischen Problemen
Du kannst sie telefonisch erreichen, ein Online-Videomeeting über Google Meet starten, oder sie per E-Mail kontaktieren. Welche Option ist für dich am bequemsten?
Lerne Louwise kennen 🇪🇺🇳🇱🇺🇸
Dein Chat- und E-Mail-Support
Wenn du Embrosa eine Chat-Nachricht, eine WhatsApp oder eine E-Mail schickst, bekommst du mit großer Wahrscheinlichkeit eine Antwort von unserer lieben Louwise. An Werktagen antwortet sie dir in der Regel innerhalb von 1 Stunde. Telefonieren ist nicht so ganz ihr Ding. Wenn du also anrufst, erwarten dich eher Gladys, Susanne oder Connie am anderen Ende der Leitung.
- Louwise beantwortet all deine Fragen rund um die Embrosa App
- Louwise kennt sich bestens mit (Marken-)Content aus. Frag sie also ruhig alles, was du dazu wissen willst
- Louwise leitet jeden Bug oder jedes Problem direkt an unsere Entwickler weiter
Lerne Connie kennen 🇳🇱🇩🇪🇺🇸🇫🇷
Vielleicht geht sie ans Telefon
Lerne Connie kennen: unser Zahlen-Genie, das sich um unsere Bücher kümmert und immer bereit ist zu helfen.
Sie ist ein echtes Sprachtalent und plaudert fließend auf Englisch, Niederländisch, Französisch und Deutsch. Wenn du bei uns anrufst, kann es gut sein, dass Connie den Hörer abnimmt. Sie verbindet dich dann mit dem richtigen Embrosian, der dir weiterhilft.
Lerne Ienke kennen 🇳🇱🇺🇸
Sie hat Retail Management studiert
Ienke sorgt dafür, dass jede Kampagne vom Start bis zum Abschluss reibungslos läuft.
Mit ihrer ruhigen und strukturierten Art behält sie alle Details im Blick und stellt sicher, dass sich unsere Reseller verstanden und unterstützt fühlen.
Dank ihres Backgrounds im Einzelhandel und ihrer praktischen Erfahrung in der Lingerie-Branche weiß sie genau, worauf es für Ladenbesitzer ankommt – und wie man Kampagnen so gestaltet, dass sie in ihrer Welt wirklich funktionieren.
Lerne Susanne kennen 🇳🇱🇺🇸
Die Verantwortliche für deine Kampagne
Lerne die Frau kennen, die all unsere Kampagnen steuert und sich um die operativen Themen kümmert. Sie packt immer mit an.
Wenn Gladys oder Louwise einmal nicht verfügbar sind, meldet sie sich bei dir: per Telefon, E-Mail oder Nachricht.
Sie ist unsere Nr. 1-Detektivin, wenn es um Meta-Verbindungsprobleme geht. Und sobald sie an einem Problem arbeitet, gibt sie nicht auf, bis klar ist, welcher Schritt als Nächstes dran ist.